Rujukan Laman

Dasar Rasmi Akaun sawer138 Malaysia

Halaman ini mengandungi kerangka undang-undang yang mengawal akaun anda di sawer138, termasuk syarat penggunaan, hak pengguna dan skop tanggungjawab platform kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
sawer138 Dasar Rasmi Akaun sawer138 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar. Agen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan undang-undang jika diperlukan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu berkaitan privasi, penyalahgunaan data atau pertikaian terma. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana sawer138 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat akaun kekal selamat dan hanya diakses oleh pihak yang dibenarkan sahaja.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda simpan dalam akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di sawer138.best. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami, iaitu lazimnya tidak melebihi tujuh tahun, selaras dengan amalan industri di wilayah yang disokong.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menggalakkan semua pemegang akaun menggunakan ciri ini untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di sawer138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan tindakan dalam tempoh 30 hari bekerja, mengikut dasar privasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan sebelum data dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, anda akan menerima notifikasi. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut tanpa sebarang penalti tambahan.

Kemukakan pertikaian melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja, tertakluk kepada kerumitan kes.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses sawer138.best di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Capaian dari wilayah lain tertakluk kepada dasar tempatan masing-masing.